Customer Success

Lindenhaeghe is hét opleidings- en exameninstituut voor de financieel professional en organisatie van de toekomst. Dagelijks zetten we ons in voor de professionele ontwikkeling van ruim 80.000 financieel professionals. Kom jij ons daarbij ondersteunen?

Werken als Klantadviseur

32 – 40 uur          Hbo         Junior/medior         Rotterdam

Als medewerker op de afdeling Customer Succes bij Lindenhaeghe blink je uit in je vak. Jij denkt altijd vooruit en weet voor elk probleem een oplossing. Ontdek welke werkzaamheden het beste bij jou passen en ga de uitdaging aan om jezelf verder te ontwikkelen.

Een van jouw belangrijkste taken is het ondersteunen van potentiële en bestaande klanten bij het selecteren van de juiste opleiding. Of ze nu beleggingsadviseur of financieel zorgverlener willen worden. Jouw kennis en expertise zorgen ervoor dat klanten de juiste keuze kunnen maken. Daarnaast speel je continu in op de gestelde klantvragen en onderzoek je de mogelijkheden om de customer journey van de klant te verbeteren. Door hierbij goed te prioriteren en te schakelen met andere afdelingen kom je tot een duurzame oplossing, waarmee je de klantbeleving verbetert en toekomstige vragen voorkomt. Als klantadviseur ben je zo de spil in de organisatie.

Benieuwd naar je betrokken en ambitieuze collega’s van Team Customer Succes? Je nieuwe collega’s zijn onder andere Demi, Jordi, en Stan. Kom je snel een kop koffie met hen drinken en kennismaken?

Jij vindt het leuk om:

  • In contact te staan met onze klanten.
  • Input te leveren voor commerciële acties, zoals marketingmailings of websiteteksten.
  • De administratie voor klanten op orde te houden.
  • Zorg te dragen voor het contact met onze zakelijke klanten.
  • Een stap vooruit te denken, commerciële kansen te zien en te benutten. In een bedrijf zonder KPI’s en met vertrouwen in jouw kunnen!

Heb je een vraag?

Heb je een vraag en wil je liever direct iemand spreken? Neem dan gerust contact op met Demi.

Neem contact op

Wat wij bieden:

  • Een startsalaris tussen de € 2.598,- en € 3.117,- euro per maand, dit is afhankelijk van jouw ervaring en wordt per kandidaat beoordeeld.
  • Persoonlijke groeimogelijkheden.
  • Gratis toegang tot ál onze financiële opleidingen!
  • Hybride werken, met een perfecte afwisseling tussen thuis en met het team op kantoor werken. Wij richten je thuiswerkplek voor je in en je krijgt daarnaast een thuiswerkvergoeding per thuisgewerkte dag.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Een comfortabel kantoor met gezellige collega’s en elke vrijdagmiddag een borrel.

 

Wat wij zoeken:

  • Relevante werkervaring, direct klantcontact is een pré.
  • Hbo werk- en denkniveau.

Sta jij in de startblokken om onderdeel te worden van Team Customer Succes bij Lindenhaeghe? Solliciteren op de vacature gaat heel eenvoudig, via onderstaande button. Tot snel!

Solliciteer direct

Je solliciteert, en dan:

  • We bekijken je sollicitatie en laten je zo snel mogelijk weten of je op gesprek kan komen.
  • Onder het genot van een kopje koffie, maak jij tijdens het eerste gesprek kennis met een aantal collega’s bij ons op kantoor.
  • Jij ziet het nog zitten en wij ook, dus jij kan aan de slag met een opdracht.
  • Je opdracht was top! Daarom nodigen wij je uit voor een tweede gesprek bij ons op kantoor.
  • Het tweede gesprek was een succes, dus wanneer kan je starten?

Waar staan we voor?

Onze kernwaarden

Ondersteuning, betrokkenheid, energie, daadkracht en vernieuwing, dat zijn onze kernwaarden. Dit stralen we niet alleen uit naar de buitenwereld, maar vinden we intern net zo belangrijk!

Lindenhaeghe-cultuur

Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandig professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige borrels, een kerstdiner en het jaarlijkse personeelsweekend.

Flexibiliteit

Bij Lindenhaeghe is er sprake van wederzijdse flexibiliteit. Wil je een keertje later beginnen? Of werk je het liefste thuis? Dan is dat geen probleem. Zolang we maar op jouw inzet en betrokkenheid kunnen rekenen!

Opleidings -en doorgroei
­mogelijkheden

Wij geloven in het bieden van kansen. Als jij groeit, doen wij dat als organisatie namelijk ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in de opleidings- en doorgroeimogelijkheden van onze collega’s.

Over Lindenhaeghe

Lindenhaeghe is hét opleidings- en exameninstituut voor de financieel professional en organisatie van de toekomst. Dagelijks zetten we ons vanuit onze locaties te Rotterdam en Bilthoven in voor de professionele ontwikkeling van ruim 80.000 financieel professionals.

Lees meer

Jouw toekomstige team

We zijn een dynamische en hard groeiende organisatie. Met een team van betrokken en ambitieuze medewerkers staan we dagelijks voor onze klanten klaar. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Benieuwd naar alle collega's?

Wil je weten met wie je nog meer samen gaat werken?

Maak kennis

Chantal Westfa

Medewerker Customer Care

Claudette Veenema

Medewerker Customer Care

Daniel Blanco Saa

Medewerker Customer Care

Dave Peeters

Consultant New Business

Demi Fransen

Lead Customer Care

Edward Schut

Accountmanager

Elise Kwant

Accountmanager

Ivana Bezemer

Medewerker Customer Care

Jasper Kriellaars

Accountmanager

Jelle Stubenitsky

Accountmanager

Jermaine Reket

Accountmanager

Jordi van Grevenbroek

Medewerker Customer Care

Jort Verhage

Programmamanager Instroom Financiële Sector

Louise Egberts

Medewerker Customer Care

Michael Fleming

Lead Accountmanagement

Nienke Vlutters

Lead Accountmanagement

Nikki Holleman

Projectcoördinator Opleidingen

Pepijn Lammers

Accountmanager

Priscilla Basdew – Krishnadath

Lead Customer Care

Rebecca van der Walle

Consultant New Business

Roy Koekkoek

Accountmanager

Sandra van Vliet-Huijbregts

Medewerker Customer Care

Stan de Vroed

Medewerker Customer Care

Thomas Mulders

Accountmanager

Andere vacatures binnen ons team

Wil jij graag aan de slag binnen team Customer Success, maar past de vacature voor Klantadviseur niet helemaal bij jou? Bekijk dan de openstaande vacatures of stuur een open sollicitatie.

Klantcontactmedewerker

20 - 40 uur     Mbo

  Junior/medior

Intern Accountmanager (focus op data)

32 - 40 uur     Hbo

  Starter/medior

Intern Accountmanager (focus op klant)

32 - 40 uur     Hbo of wo

  Starter/medior/senior

Accountmanager

32 - 40 uur     Hbo

  Starter/medior

Open sollicitatie

N.t.b.     Mbo, hbo of wo

  Starter/medior/senior

Solliciteren bij Lindenhaeghe

Leuk dat je aan de slag wil gaan bij Lindenhaeghe! Vul hieronder je gegevens in, zodat we je alvast beter kunnen leren kennen.

Heb je een vraag?

Neem dan gerust contact met ons op via:

   sollicitatie@lindenhaeghe.nl
   010 – 760 11 00