Customer Success
Lindenhaeghe is hét opleidings- en exameninstituut voor de financieel professional en organisatie van de toekomst. Dagelijks zetten we ons in voor de professionele ontwikkeling van ruim 80.000 financieel professionals. Kom jij ons daarbij ondersteunen?
Werken als Klantcontactmedewerker
20 – 40 uur Mbo Junior/medior Rotterdam
Snap jij nog voordat iemand het gesprek begint wat diegene wil zeggen? Hou jij het overzicht in gecompliceerde gesprekken? En denk je ondertussen al een stap vooruit? Dan zijn we op zoek naar jou!
Als medewerker op de afdeling Customer Succes hou jij je voornamelijk bezig met het beantwoorden en opvolgen van klantvragen, ondersteun je onze deelnemers bij het kiezen van de meest passende opleiding en signaleer je behoeften bij individuele gebruikers of kantoren. Een belangrijke functie dus!
Benieuwd naar je betrokken en ambitieuze collega’s van Team Customer Succes? Je nieuwe collega’s zijn onder andere Demi, Jordi, en Stan. Kom je snel een kop koffie met hen drinken en kennismaken?
Jij vindt het leuk om:
- Expert te worden op het gebied van opleidingsadvies en onze klanten te adviseren.
- Medewerkers van de grootste banken in Nederland verder helpen met hun opleiding.
- Zowel telefonisch als per mail onze klanten te woord te staan.
- De administratie voor klanten op orde te houden.
- Zorg te dragen voor het contact met onze zakelijke klanten.
- Een stap vooruit te denken, commerciële kansen te zien en te benutten. In een bedrijf zonder KPI’s en met vertrouwen in jouw kunnen!
Heb je een vraag?
Heb je een vraag en wil je liever direct iemand spreken? Neem dan gerust contact op met Demi.
Wat wij bieden:
- Een startsalaris tussen de € 2.338,- en € 2.857,- euro per maand, dit is afhankelijk van jouw ervaring en wordt per kandidaat beoordeeld.
- Persoonlijke groeimogelijkheden
- Gratis toegang tot ál onze financiële opleidingen!
- Hybride werken, met een perfecte afwisseling tussen thuis en met het team op kantoor werken. Wij richten je thuiswerkplek voor je in en je krijgt daarnaast een thuiswerkvergoeding per thuisgewerkte dag.
- Reiskostenvergoeding.
- Een comfortabel kantoor met gezellige collega’s en elke vrijdagmiddag een borrel.
Wat wij zoeken:
- Relevante werkervaring, direct klantcontact is een pré.
- Mbo werk- en denkniveau.
Sta jij in de startblokken om onderdeel te worden van Team Customer Succes bij Lindenhaeghe? Solliciteren op de vacature gaat heel eenvoudig, via onderstaande button. Tot snel!
Je solliciteert, en dan:
- We bekijken je sollicitatie en laten je zo snel mogelijk weten of je op gesprek kan komen.
- Onder het genot van een kopje koffie, maak jij tijdens het eerste gesprek kennis met een aantal collega’s bij ons op kantoor.
- Jij ziet het nog zitten en wij ook, dus jij kan aan de slag met een opdracht.
- Je opdracht was top! Daarom nodigen wij je uit voor een tweede gesprek bij ons op kantoor.
- Het tweede gesprek was een succes, dus wanneer kan je starten?
Waar staan we voor?
Ondersteuning, betrokkenheid, energie, daadkracht en vernieuwing, dat zijn onze kernwaarden. Dit stralen we niet alleen uit naar de buitenwereld, maar vinden we intern net zo belangrijk!
Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandig professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige borrels, een kerstdiner en het jaarlijkse personeelsweekend.
Bij Lindenhaeghe is er sprake van wederzijdse flexibiliteit. Wil je een keertje later beginnen? Of werk je het liefste thuis? Dan is dat geen probleem. Zolang we maar op jouw inzet en betrokkenheid kunnen rekenen!
Wij geloven in het bieden van kansen. Als jij groeit, doen wij dat als organisatie namelijk ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in de opleidings- en doorgroeimogelijkheden van onze collega’s.
Over Lindenhaeghe
Lindenhaeghe is hét opleidings- en exameninstituut voor de financieel professional en organisatie van de toekomst. Dagelijks zetten we ons vanuit onze locaties te Rotterdam en Bilthoven in voor de professionele ontwikkeling van ruim 80.000 financieel professionals.
Jouw toekomstige team
We zijn een dynamische en hard groeiende organisatie. Met een team van betrokken en ambitieuze medewerkers staan we dagelijks voor onze klanten klaar. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!
Chantal Westfa
Medewerker Customer Care
Claudette Veenema
Medewerker Customer Care
Daniel Blanco Saa
Medewerker Customer Care
Dave Peeters
Consultant New Business
Demi Fransen
Lead Customer Care
Edward Schut
Accountmanager
Elise Kwant
Accountmanager
Ivana Bezemer
Medewerker Customer Care
Jasper Kriellaars
Accountmanager
Jelle Stubenitsky
Accountmanager
Jermaine Reket
Accountmanager
Jordi van Grevenbroek
Medewerker Customer Care
Jort Verhage
Programmamanager Instroom Financiële Sector
Louise Egberts
Medewerker Customer Care
Michael Fleming
Lead Accountmanagement
Nienke Vlutters
Lead Accountmanagement
Nikki Holleman
Projectcoördinator Opleidingen
Pepijn Lammers
Accountmanager
Priscilla Basdew – Krishnadath
Lead Customer Care
Rebecca van der Walle
Consultant New Business
Roy Koekkoek
Accountmanager
Sandra van Vliet-Huijbregts
Medewerker Customer Care
Stan de Vroed
Medewerker Customer Care
Thomas Mulders
AccountmanagerAndere vacatures binnen ons team
Wil jij graag aan de slag binnen team Customer Success, maar past de vacature voor Klantcontactmedewerker niet helemaal bij jou? Bekijk dan de openstaande vacatures of stuur een open sollicitatie.
Solliciteren bij Lindenhaeghe
Leuk dat je aan de slag wil gaan bij Lindenhaeghe! Vul hieronder je gegevens in, zodat we je alvast beter kunnen leren kennen.
Heb je een vraag?
Neem dan gerust contact met ons op via: